1. Общие положения

1.1. Настоящие правила посещения частного кинотеатра «РОЯЛЬ» (далее – Правила) разработаны на основании положений и требований Конституции Российской Федерации, Гражданского Кодекса Российской Федерации, Законов Российской Федерации: «О защите прав потребителей», «Об авторском праве и смежных правах», «Основ законодательства Российской Федерации о культуре», в соответствии с Правилами кинообслуживания населения, утвержденными постановлением Правительства РФ от 17.11.1994 г. № 1264 (с изменениями от 17.11.2000 г., 01.02.2005 г., 14.12.2006., 10.03.2009 г.).

1.2. Настоящие Правила устанавливают порядок кинообслуживания населения в кинотеатре «РОЯЛЬ» (далее – Кинотеатра).

1.3. Посетители кинотеатра (далее – зрители) обязаны соблюдать данные Правила, общественный порядок и нормы нравственного поведения в кинотеатре и на прилегающей к кинотеатру территории.

2. Продажа билетов

2.1. Кассы кинотеатра открываются за 30 минут до начала первого сеанса, закрываются после начала последнего сеанса.

2.2. Билеты на текущий сеанс продаются только в течение 30-ти минут с момента начала фильма.

2.3. Бронирование билетов осуществляется через сайт www.trkroyal.ru.

2.4. Бронь на билеты снимается автоматически за 20 минут до начала сеанса (если билеты не выкупаются до указанного времени, обязательства по бронированию отменяются, претензии по бронированию не принимаются).

2.5. Проданные билеты подлежат возврату в случае отмены или замены фильма.

2.6. В случае опоздания на сеанс билеты в кассу не принимаются и не обмениваются.

2.7. В случае наличия очереди, первоочередное право на приобретение билетов имеют зрители, приобретающие билеты на текущий сеанс по брони, а также инвалиды, предъявившие удостоверения.

2.8. При приобретении билетов на фильмы, имеющие возрастные ограничения или детских билетов предъявляются документы удостоверяющие личность.

2.9. кинотеатр «Рояль» может отказать в продаже билетов лицам:

- не соответствующим возрастным ограничениям;

- нарушающим правила поведения в общественных местах;

- без объяснения причин (фейс-контроль).

2.10. Покупая билет, зритель автоматически соглашается с изложенными в данном документе правилами.

3. Пропускной режим

3.1. Вход в зрительный зал начинается за 10-5 минут до начала сеанса.

3.2. Занимать места следует в соответствии с номером ряда и номером места, указанными в билете.

3.3. Дети до 3-х лет в сопровождении взрослых допускаются на сеанс бесплатно, если не занимают отдельного места. В этом случае билет на ребенка не приобретается.

3.4. Сохранять билет до окончания сеанса.

4. В кинотеатре запрещается

4.1. Входить в зрительный зал без билета.

4.2. Проходить в зрительный зал с мороженым и напитками в открытых стаканчиках.

4.3. Посещать кинотеатр в рабочей или грязной одежде, а также с предметами и продуктами, которые могут существенно испачкать посетителей и интерьер кинотеатра, иным образом нанести вред имуществу кинотеатра, самим посетителям кинотеатра и/или их имуществу.

4.4. Курить и распивать спиртные напитки в зрительном зале, туалетных комнатах, холле кинотеатра.

4.5. Входить в зрительный зал с животными.

4.6. Проносить холодное и огнестрельное, газовое оружие, взрывные устройства и пиротехнику, газовые баллончики и пневматическое оружие.

4.7. Входить в зрительный зал с большими сумками и предметами, которые могут загромождать проходы между рядами и тем самым препятствовать эвакуации.

4.8. Посещать кинотеатр в состоянии алкогольного, наркотического или токсического опьянения.

4.9. Вносить в зрительный зал фотоаппараты, видеокамеры, плееры, магнитофоны, средства аудиозаписи.

4.10. Производить фото- и видеосъемку в зрительном зале во время демонстрации фильма, согласно статьи 1256 Гражданского Кодекса РФ «об охране авторских прав» в случае обнаружения факта видеозаписи или фото съемки администрация кинотеатра в праве вывести из зала владельца записывающей аппаратуры и передать его сотрудникам полиции.

4.11. Во время сеанса пользоваться средствами радиотелефонной связи, которые на время сеанса должны быть отключены или переведены в беззвучный режим.

4.12. Сорить и разбрасывать различные предметы (упаковки, жевательные резинки, бутылки, салфетки, остатки продуктов питания и т.д.) в зрительном зале, а также на территории кинотеатра.

4.13. Занимать места, не соответствующие номеру ряда и места, в купленном билете.

4.14. Шуметь в зрительном зале во время сеанса, использовать предметы, создающие шумовой эффект и мешающие зрителям.

4.15. Умышленно портить или уничтожать имущество кинотеатра «РОЯЛЬ».

4.16. Стоять в проходах во время сеанса.

5. Ответственность кинозрителей

5.1. Бережно относится к имуществу, не допускать порчи имущества.

5.2. При демонстрации фильма в формате 3D сдавать очки при любом выходе из зала.

5.3. В случае нанесения ущерба имуществу кинотеатра посетитель возмещает сумму ущерба в полном объёме.

5.4. На вечерние сеансы, начинающиеся с 20.00, лица до 16 лет допускаются только в сопровождении родителей, лиц, их заменяющих, или организованно с преподавателями, членами родительского комитета, представителями администрации образовательных учреждений, с соответственно оформленными сопроводительными документами.

6. Разрешенные для употребления в зрительном зале продукты и напитки.

6.1. Чипсы, орешки, попкорн, фрукты.

6.2. Безалкогольные напитки в жестяной, пластиковой, стеклянной закрытой таре.

6.3. Пиво в закрытой таре объемом не более полутора литров.

7. Администрация кинотеатра имеет право:

7.1. Устанавливать репертуарную политику и цены на билеты.

7.2. Потребовать предъявить документ, удостоверяющий личность покупателя, в случае если продажа билетов производится по льготному тарифу, либо возникает необходимость установить возраст покупателя с целью воспрепятствовать просмотру им кинофильма, имеющего возрастные ограничения.

7.3. При нарушении настоящих Правил, общепринятых правил и норм поведения (нецензурная брань, агрессивное поведение, нарушение тишины в зале во время сеанса, использование предметов, создающих шумовой эффект и мешающих зрителям и т.д.) сотрудники кинотеатра имеют право вывести такого посетителя из кинотеатра.

Просим соблюдать правила поведения в кинозалах. Громко не разговаривать, не мешать рядом сидящим зрителям, не мусорить, не распивать спиртные напитки, не ругаться нецензурной бранью и не оскорблять персонал.

За хулиганские действия будет вызываться наряд пультовой охраны и составляться протокол правонарушения.