ПРАВИЛА ПОСЕЩЕНИЯ КИНОТЕАТРА «РОЯЛЬ» (ИП Петунин Юрий Степанович)
г. Дзержинска Нижегородской области.
1. Общие положения:
1.1. Настоящие правила посещения частного кинотеатра «РОЯЛЬ» (далее – Правила) разработаны на основании положений и требований Конституции Российской Федерации, Гражданского Кодекса Российской Федерации, Законов Российской Федерации: «О защите прав потребителей», «Об авторском праве и смежных правах», «Основ законодательства Российской Федерации о культуре», в соответствии с Правилами кинообслуживания населения, утвержденными постановлением Правительства РФ от 17.11.1994 г. № 1264 (с изменениями от 17.11.2000 г., 01.02.2005 г., 14.12.2006., 10.03.2009 г.).
1.2. Настоящие Правила устанавливают порядок кинообслуживания населения в кинотеатре «РОЯЛЬ» (далее – Кинотеатра).
1.3. Посетители кинотеатра (далее – зрители) обязаны соблюдать данные Правила, общественный порядок и нормы нравственного поведения в кинотеатре и на прилегающей к кинотеатру территории.
1.4. Под сеансом здесь и далее следует понимать время проведенное посетителем в зрительном зале. Сеанс включает в себя рекламные ролики и непосредственно сам кинофильм.
1.5. Покупка билета считается моментом заключения договора между посетителем и кинотеатром «РОЯЛЬ», а также соглашением с Правилами посещения кинотеатра «РОЯЛЬ». Любой посетитель кинотеатра вправе до покупки билета ознакомиться с настоящими Правилами.
2. Продажа и возврат билетов:
2.1. Кассы кинотеатра открываются за 30 минут до начала первого сеанса, закрываются с началом последнего сеанса.
2.2. В течение смены, в кассе могут быть технические перерывы от 10 минут.
2.3. Билеты на текущий сеанс продаются только в течение 30-ти минут с момента начала фильма, кроме последнего вечернего сеанса.
2.4. Зритель обязан проверять купленные билеты и выданные на сдачу деньги не отходя от кассы по продаже билетов. Денежные претензии,
предъявленные после совершения покупки билета, во внимание не принимаются.
2.5. Бронирование билетов осуществляется через сайт www.trkroyal.ru.
2.6. Бронь на билеты снимается автоматически за 20 минут до начала сеанса (если билеты не выкупаются до указанного времени, обязательства по бронированию отменяются, претензии по бронированию не принимаются).
2.7. Проданные билеты подлежат возврату в случае отмены или замены фильма, а также при отказе зрителя от просмотра фильма (на основании статьи 32 ФЗ "О защите прав потребителей" и статьи 772 Гражданского кодекса РФ), но не позднее, чем за 10 минут до начала сеанса. С началом сеанса возврат билета при отказе зрителя от просмотра не осуществляется.
2.8. В случае опоздания зрителя на сеанс по его вине, билеты возврату и обмену не подлежат. В таком случае зритель может осуществлять просмотр сеанса вне зависимости от времени, прошедшего с его начала.
2.9. В случае наличия очереди, первоочередное право на приобретение билетов имеют зрители, приобретающие билеты на текущий сеанс по брони, а также инвалиды, предъявившие удостоверения.
2.10. При приобретении билетов на фильмы, имеющие возрастные ограничения или детских билетов предъявляются документы удостоверяющие личность.
2.11. кинотеатр «Рояль» может отказать в продаже билетов лицам:
- не соответствующим возрастным ограничениям;
- нарушающим правила поведения в общественных местах;
- без объяснения причин (фейс-контроль).
2.12. Покупая билет, зритель автоматически соглашается с изложенными в данном документе правилами.
3. Пропускной режим:
3.1. Вход в зрительный зал начинается за 10-5 минут до начала сеанса.
3.2. Занимать места следует в соответствии с номером ряда и номером места, указанными в билете.
3.3. Дети до 3-х лет в сопровождении взрослых допускаются на сеанс бесплатно, если не занимают отдельного места. В этом случае билет на ребенка не приобретается.
3.4. Сохранять билет до окончания сеанса.
3.5. В случае выхода зрителя из зала во время сеанса, при входе зрителя обратно в зал, контролер вправе потребовать предъявить билет.
4. В кинотеатре запрещается:
4.1. Входить в зрительный зал без билета.
4.2. Посещать кинотеатр в грязной одежде, а также с багажом, предметами и продуктами, которые могут существенно испачкать посетителей и интерьер кинотеатра, иным образом нанести вред имуществу кинотеатра, самим посетителям кинотеатра и/или их имуществу либо могут служить угрозой нанесения такого вреда.
4.3. Посещать кинотеатр в состоянии алкогольного, наркотического или токсического опьянения.
4.4. Посещать кинотеатр с животными.
4.5. Проносить и распивать пиво и иные алкогольные напитки в любой таре в зрительном зале, туалетных комнатах, холле кинотеатра. В соответствии со ст.16 ФЗ от 22.11.1995 г. №171-ФЗ, не допускается потребление (распитие) алкогольной продукции в организациях культуры (в т.ч. кинотеатрах). За нарушение данного закона, на основании ч.1. ст.20.20 КоАП РФ, предусмотрено административное наказание в виде штрафа от 500 рублей до 1500 рублей.
4.6. Проносить в зрительный зал напитки и продукты питания в стеклянной таре, вне зависимости от места их приобретения. Проходить в зрительный зал с мороженым и напитками в открытых стаканчиках.
4.7. Проносить в кинотеатр огнестрельное, газовое, пневматическое и холодное оружие, взрывные устройства и пиротехнику, газовые баллончики.
4.8. Проносить легковоспламеняющиеся, взрывчатые, отравляющие, ядовитые, пачкающие и зловонные предметы и вещества.
4.9. В целях реализации Федерального закона РФ от 23.02.2013 № 15-ФЗ «Об охране здоровья граждан от воздействия окружающего табачного дыма и последствий потребления табака» на территории и помещениях кинотеатра и иной прилегающей к кинотеатру территории на расстоянии менее чем 15 (пятнадцать) метров по прямой линии без учета искусственных и естественных преград от входов в помещения кинотеатра запрещается:
4.9.1. Курение табака и иное использование табачных изделий в целях вдыхания дыма, возникающего от их тления, сосание, жевание, нюханье табачных изделий, а также электронных сигарет в зрительных залах, фойе, кассовом вестибюле, туалетных комнатах и иных любых помещениях и территориях кинотеатра специально не предназначенных и не отведенных для курения зонах. Для целей настоящих Правил, а также в соответствии с Федеральным законом от 22 декабря 2008 года № 268-ФЗ «Технический регламент на табачную продукцию» под Табачными изделиями понимаются продукты, полностью или частично изготовленные из табачного листа в качестве сырьевого материала, приготовленного таким образом, чтобы использовать для курения, сосания, жевания или нюханья, в том числе сигареты, сигары, сигариллы (сигариты), папиросы, табак для кальяна, табак курительный тонкорезаный, табак трубочный, биди, кретек, табак сосательный (снюс), табак жевательный, табак нюхательный, насвай, в том числе включая электронные сигареты.
4.10. Вносить в зрительный зал большие сумки, коробки, чемоданы и другие предметы, создающие помехи при передвижении зрителей в зале во время просмотра кинофильма и препятствующие эвакуации в случае пожара или чрезвычайной ситуации.
4.11. Производить фото- и видеосъемку в зрительном зале во время демонстрации фильма, согласно статьи 1256 Гражданского Кодекса РФ «об охране авторских прав» в случае обнаружения факта видеозаписи или фото съемки администрация кинотеатра в праве вывести из зала владельца записывающей аппаратуры и передать его сотрудникам полиции.
4.12. Вносить в зрительный зал фотоаппараты, видеокамеры, плееры, магнитофоны, средства аудиозаписи.
4.13. Во время сеанса пользоваться средствами радиотелефонной связи, которые на время сеанса должны быть отключены или переведены в беззвучный режим.
4.14. Нарушать тишину в зале во время сеанса, использовать предметы, создающие шумовые эффекты и мешающие просмотру.
4.15. Занимать места в зрительном зале, не соответствующие номеру ряда и места в купленном билете.
4.16. Сорить и разбрасывать различные предметы (упаковки, жвачки, бутылки, салфетки, остатки продуктов питания и т.д.) в зрительных залах, а также на территории кинотеатра, оставлять без присмотра вещи, сумки, пакеты и другую ручную кладь.
4.17. Передвигаться по территории кинотеатра на скейтборде, самокате, роликовых коньках или велосипеде и иным не пешим способом.
4.18. Умышленно портить или уничтожать имущество кинотеатра «РОЯЛЬ».
4.19. Администрация кинотеатра вправе не допустить зрителя на просмотр или удалить из зала в случае нарушения зрителем общественного порядка и причинения вреда имуществу кинотеатра
5. Ответственность кинозрителей:
С момента нахождения на территории кинотеатра и до ее оставления:
5.1. Бережно относится к имуществу, не допускать порчи имущества.
5.2. При демонстрации фильма в формате 3D сдавать очки при любом выходе из зала.
5.3. В случае нанесения ущерба имуществу кинотеатра посетитель возмещает сумму ущерба в полном объёме.
5.4. На вечерние сеансы, начинающиеся с 20.00, лица до 18 лет допускаются только в сопровождении родителей, лиц, их заменяющих, или организованно с преподавателями, членами родительского комитета, представителями администрации образовательных учреждений, с соответственно оформленными сопроводительными документами.
6. Администрация кинотеатра «РОЯЛЬ» отказывает в продаже билетов:
Несовершеннолетним, не достигшим возраста 12 лет, если они приобретают билеты на сеанс (фильм) разрешенный к просмотру для лиц старше 12 лет;
Несовершеннолетним, не достигшим возраста 14 лет, если они приобретают билеты на сеанс (фильм) разрешенный к просмотру для лиц старше 14 лет;
Несовершеннолетним, не достигшим возраста 16 лет, если они приобретают билеты на сеанс (фильм) разрешенный к просмотру для лиц старше 16 лет;
Несовершеннолетним, не достигшим возраста 18 лет, если они приобретают билеты на сеанс (фильм) разрешенный к просмотру для лиц старше 18 лет;
Лицам с признаками явного алкогольного или наркотического опьянения;
Лицам, нарушающим правила поведения в общественных местах, в том числе в кинотеатре.
7. 3D очки:
7.1. 3D очки выдаются при входе в кинозал контролером каждому зрителю по 1 шт. только при предъявлении билета.
7.2. Если посетитель носит обычные очки, то 3D очки можно надеть поверх очков с диоптриями, зацепив оправу 3D очков за оправу обычных.
7.3. Одевать очки следует тогда, когда фильм начнется.
7.4. Снимать очки следует сразу после окончания фильма.
7.5. Запрещается сгибать оправу очков.
7.6. Запрещается трогать стекла очков руками и давить на них.
7.7. Протирать очки следует только специальной салфеткой, которая выдается при входе в зал.
7.8. Запрещается складывать очки с другими предметами.
7.9. При выходе из зала необходимо сдать 3D очки контролеру.
7.10. За утерю или повреждение очков зритель обязан заплатить компенсацию в соответствии с установленными в кинотеатре «РОЯЛЬ» расценками.
8. Администрация кинотеатра имеет право:
8.1. Устанавливать репертуарную политику и цены на билеты.
8.2. Потребовать предъявить документ, удостоверяющий личность покупателя, в случае если продажа билетов производится по льготному тарифу, либо возникает необходимость установить возраст покупателя с целью воспрепятствовать просмотру им кинофильма, имеющего возрастные ограничения.
8.3. При нарушении настоящих Правил, общепринятых правил и норм поведения (нецензурная брань, агрессивное поведение, нарушение тишины в зале во время сеанса, использование предметов, создающих шумовой эффект и мешающих зрителям и т.д.) сотрудники кинотеатра имеют право вывести такого посетителя из кинотеатра.
8.4. Отменить демонстрацию фильма, если на сеанс будет продано менее двух билетов в утреннее, дневное, вечернее время и менее четырех билетов на последний сеанс.
Покупая билет, Посетитель автоматически соглашается с изложенными правилами.